安士佳小張一看，這不就是開機時溫控器的啟動界面嗎？

　　出現這個問題，我第一時間想到的就是溫控器在運行過程有斷電現象，而且是一閃而過的那種， 并不是空氣開關出現跳閘。

　　這個時候，我馬上根據用戶拍下的銘牌信息，快速在助理電腦上找到該機器的出機存檔照片。照片顯示，這臺SJ-01AS風冷式冷水機是一臺恒溫機組，溫控器是GW531、60021型號。冷水機溫控器有一個輔助旁通功能，可以根據設定溫度實時調節熱氣旁通閥和3KW電加熱管，實現溫度正負1度的恒定。

　　掌握這些信息后， 我馬上打電話給在現場的用戶，遠程指導用戶挨個查找、排除可能的故障原因。

　　首先讓用戶檢查各個電路、電器以及連接端子是否緊固，排除電磁閥和電加熱管是否正常。在用戶的配合下，一套流程做下，卻并沒有找到問題所在，冷水機溫控器還是在加熱恒溫時出現重啟故障。而且通過控制邏輯和制冷時運行情況可以很明確，溫控器本身并無問題。此時，距離這個問題出現已經四個小時過去了，用戶已經出現焦急情緒。為了快速解決問題，及時交付整套設備，我們安士佳立即安裝售后人員出發趕往現場。用戶現場遠在遼寧鐵嶺，售后人員立即買下當天出發的高鐵票，迅速趕往。

　　第二天中午，售后工程師吳工，順利到達用戶現場，并立即開展檢修工作。

　　吳工按程序做完一套常規檢查后，依然沒有發現問題所在。這時，經驗老到的吳工突然想到，這是一臺單相電壓冷水機組，在以往的售后維修遇到的各種情況，這很有可能是電壓不夠引起的。

　　想到這里，吳工立即使用萬用表，開始測量空開進線的電壓，一量，，，果然！電壓居然只有156V。找來現場施工人員一問才知道，原來配電箱離這里很遠，單獨這臺冷水機的配線是從七八百米外的地方拉過來的。

　　現在的情況在吳工眼里，那就一目了然了，原來是用戶使用的電源線是一條長度1000米，1.5平方毫米的銅電纜線。最終原因就是電纜長度過長，電纜截面積太小，壓降太大 ，然后導致最終輸入冷水機的電壓只有156V，這個電壓壓縮機和水泵是可以工作的， 因為這個電壓在允許偏差的范圍，并且壓縮機和水泵的功率非常小，當冷水機水箱內部水溫需要使用電加熱來恒定溫度時，電磁閥和電加熱啟動工作，電磁閥功率不大， 可以忽略，但是電加熱的功率3 KW，所以一旦啟動，就是對整個機組電壓造成極大波動，溫控器電壓不夠就會出現閃跳電現象，導致溫控器重啟。

　　在此，根據本次和以往遇到的相關問題，我總結了幾點需要冷水機使用廠家的注意事項：

　　關于單相電壓冷水機，有個別工廠沒有零線，于是就使用地線作為零線使用，這個情況也會造成冷水機電壓不夠出現閃跳現象，如果有安裝漏電保護開關， 這樣的情況是完全開不了機的。

　　電源線的長度不能太長，第一，太長了，銅電纜的價格可不算便宜，如果是大功率的線，價格更是高。第二就是本次遇到問題，壓降過多，導致輸入電壓達不到額定電壓，就算冷水機組能正常啟動，但是在低電壓條件長期運行，壓縮機和水泵和壽命也是會大打折扣的。